Pelkän egonsa varassa roikkuva johtaja surkastuu ajan kuluessa omaan pelkuruuteensa

Koska meneillään oleva ajanjakso on aiheesta keskustelulle suotuisa, päätin sen pintaa hieman raapaista

Oletko työelämässä törmännyt ikäviltä tuntuviin tilanteisiin, joissa ainoa reaktiosi on ollut jäädä hämmennyksen tai pelon vallassa paikoillesi ihmettelemään juuri tapahtunutta, tai olet hoitanut itsesi pois tilanteesta mahdollisimman nopeasti
ja ihan millä tahansa verukkeella, tai olet sanonut jotakin sellaista, jota olet myöhemmin katunut?

Continue reading ”Pelkän egonsa varassa roikkuva johtaja surkastuu ajan kuluessa omaan pelkuruuteensa”

Autokaupassa kohtaat asiakaspalvelun ja myynnin eliitin – jos vain haluat!

Huippu palvelee Sinua varmasti 🙂

Olen tässä jonkin aikaa lueskellut, välillä kiivaitakin keskusteluja herättäneitä, artikkeleita ja postauksia koskien autoalalla jo ikään kuin normaaleiksi sekä vallitseviksi olosuhteiksi miellettyjä surkeita ja pieleen menneitä asiakaskokemuksia. Etenkin myynti- ja asiakaspalveluhenkilöstöön kohdistuva kritiikki on jälleen nostanut viimeaikoina päätään myös uusien autojen myynnissä.

Continue reading ”Autokaupassa kohtaat asiakaspalvelun ja myynnin eliitin – jos vain haluat!”